CASE9 株式会社システムアート湘南 A様

お施主様からの評価

★★★★★
総合得点:5.0

対応・連絡の速さ 5.0
提案力・説明 5.0
工事中の段取り・配慮 5.0
工事の仕上がり 5.0
工事費用 5.0
約束・時間の厳守 5.0
他の人にもオススメしたい 5.0

Q:リフォームをしようと思ったきっかけはなんですか?

娘:所有しているマンションの1階の1室がが空いたことをきっかけに、酵素風呂の運営を始めようと思いました。元々、私が仕事でやっていたんですが、子供が生まれたことをきっかけに自身で運営してみようと思いました。

Q:リフォーム会社はどうやって探したんでしょうか?

母:はじめはマンションを建ててもらった建築業者に問い合わせをしたんですね。でも1ヶ月経っても連絡がなかった。元々そういう会社なのと年末年始で忙しいから仕方ないのかと思いました。今回は4月の開店に間に合わせるよう急いでいたのでインターネットで検索をしました。

Q:堀口さんに依頼を決めた理由はなんでしょう?

問い合わせ後、2社から連絡をもらいました。はじめに連絡をいただいたのがシステムアートさん。問い合わせてから30分後にはもうメッセージをいただいて早いなって 笑  

その後、現場調査の日程調整までトントンと決めてしまいました。もう1社は横浜市内の会社だったのと、システムアートさんに来てもらうことになったから連絡はあえて取りませんでした。

その後は結構スムーズに進みましたね。自分の要望を伝えてきちんと聞いてくれましたし、予算の調整のための提案も分かりやすくしてくれた。例えば妥協できるとことと出来ないことを聞いてくれて、じゃクロスのグレードは落とさずに建具のグレードを少し落として調整しましょう、とか。細かいところもきちんと抑えての見積書には納得感があり、その後契約に至りました。