株式会社システムアート湘南 堀口 晃弘さん(神奈川県藤沢市)

編集長 黒田
編集長 黒田
編集長推薦!堀口さんはこんなひとです!

①高校生の頃から経験を積んだベテラン大工
→積水ハウスの新築工事からリフォームまで数多くの現場でたたいてきた経験がある人。現在は自らたたくことはせず、若い社員大工の育成をしながら工事をスムーズに回す役割を担っておられます。

②提案型のリフォーム工事が得意。平均の工事費用は300万が最多

→水回りを中心に複合リフォームの依頼が多い。これまでに360件の工事を請け負ってきたそう(2020年2月現在)。

顧客満足度にこだわる
→リフォームサイト「ホームプロ」では4年連続、顧客満足度優良会社に選出されています。※年間10件以上の施工、平均4.75点以上(5点満点)が基準です。


株式会社System Art湘南
1965年生まれ

住所:神奈川県藤沢市鵠沼橘1-15-2
出身:神奈川県藤沢市

在住:神奈川県藤沢市
趣味:仕事、バイク、釣り、お酒(日本酒は苦手) 愛車のHarley-Davidson。
好きな音楽:矢沢永吉、THE BLUE HEARTS、hide、Mr.Children、中島みゆき、Billy Joel、Bruno Mars
好きな映画:ゴットファーザー、修羅の群、仁義なき戦い、男はつらいよ、アルマゲドン、トイストーリー
好きなお笑い:ドリフターズ、加藤茶、志村けん、ビートたけし、ダウンタウン、サンドイッチマン、中川家
好きな一曲:「人にやさしく」THE BLUE HEARTS
「頑張れ」って言われるのが嫌な人もいるかもしれないけど、俺は嬉しいし、頑張ろうかなぁって元気をもらえる気がするから。


Career
堀口さんとは2014年からの付き合い。藤沢はぼくの地元でシステムアートにはしょちゅう顔を出していたが、行く度にヤクルトのおばちゃんから買ったミルミルが置いてあった。一生懸命な人が大好きで、お願いされるとついつい助けたくなってしまう、めちゃくちゃ優しい人なんである。

高校中退でガソリンスタンドでアルバイトをしていた時、鵠沼のリフォーム会社の社長に誘われて大工になった。4年間修行したがいろんな世界を見たくなり、長距離ドライバーに転身。いろんな場所に行けて楽しかったが、スピード違反・重量オーバーが重なり免許停止に。

バーテンダー時代

やむなく藤沢のクラブでバーカウンターをはじめる。世はバブル全盛の時代。湘南界隈の著名人、お偉いさんが訪れる有名なお店だった。その後、飲み屋で知り合った積水ハウスの下請業を営む会社に転職。再び大工としてたたき出す。29歳の時だった。※大工さんは自分の仕事を「たたく」と表現します。

積水ハウスのの「シャーウッド」を累計20棟手がけたが「プラモデルみたいでおもしろくない」と今度は家具職人の道へ。平塚の清水工務店で3年間、無垢の木を使った造作家具づくりを手がけた。

大工・家具職人と技術者としてのキャリアを存分に学んだ後、独立。知り合いからマンションの内装工事や家具の設定などを請けはじめた。

その後、平成21年に会社法人「システムアート湘南」を創業。エンドユーザーからの工事を直接請けることで満足のいく工事を費用を抑えて提供できると考えた。

「その頃工事を発注してくれていた元請リフォーム会社の営業を見ていて提案力がないなと感じていました。家の構造や技術的なことを知らないので提案ができない。だったらやったことはないけど自分が営業としてお客様との窓口になってみようと思いました。たたくのは育成も兼ねて若い大工に振りながらね」

以降10年間、湘南エリアをメインに若い社員大工達を統率しながら多くのリフォーム工事を提供してきた。これまでに手がけた工事は累計360件。300万全後の工事の依頼が多い。

現在、大工を社員として6人を雇用。年齢は26~53歳。社員同士で切磋琢磨し、技術も向上しているという。大工の確保ができないと騒がれているリフォーム業界内で人出が足りなくなることはない。

今後の目標は新築を手がけること。コストパフォーマンスの高い、湘南らしい家を提供してくれるはずだ。

Q:お客様が堀口さんに工事依頼してくれるのはなぜだと思いますか?


よくね、お客様からは3つのことを言われます。

①話しやすかった!
②造作とか構造とかの建築知識が必要なこともぽんぽん答えてくれた。
③3社中、だいたい真ん中くらいの金額だった。

たぶん一番の決め手は③なのかなぁ。人って真ん中をよく選びたがるよね 笑 うちね、コストパフォーマンスはいいんですけど決して安くはないと思うんですよ。適当な仕事はできないので。

他社の見積と比較された場合、「工事内容」と「金額」のバランスで一番納得感の高い提案ができているのかとは思いますね。

Q:「壁乗り越え体験」を教えてください!


会社を作る前、個人で大工をやっている時は仕事が取れなくてね、大変だった。

ある時、知人からの紹介で新築の500世帯のマンションに家具を備え付けの家具を設置する工事をもらった。友達の大工と一緒に進めていたんだけど「他の仕事できたからごめん」ってどこかにいっちゃったんだよ。

新築は色んな業者が入るから期日には特に厳しくて。期限内に仕上げなくては二度と仕事をもらえなくなるという危機意識があって、本当に朝の5時から夜中の2時まで3ヶ月間ずっと一人で家具を取り付け続けた。ずっーと一人で 笑 それを依頼主は見ていてくれて、その後はよく仕事を振ってくれるようになったね。今も期日は必ず守るように社員にも言い聞かせて仕事させているよ。