総合得点：5.0点
| 対応・連絡の速さ | 5.0 |
| 提案力・説明 | 5.0 |
| 工事中の段取り・配慮 | 5.0 |
| 工事の仕上がり | 5.0 |
| 工事費用 | 5.0 |
| 約束・時間の厳守 | 5.0 |
| 他の人にもオススメしたい | 5.0 |
Q：リフォームをしようと思ったきっかけはなんですか？
リフォームした家の近くで母が1人で住んでいるんです。心配だし側に暮らしたいと思い、子供が中学にあがる4月のタイミングで移り住もうと考えていました。設備を中心に水まわりが古かったのでリフォームを検討しました。
Q：リフォーム会社はどうやって探したんでしょうか？
今回の家が元々大手ハウスメーカーで建てた家だったので、関連のリフォーム会社に見積もりを依頼しました。そうしたら5人で現場調査に来ていただいて（笑）。隅々まで丁寧に見ていただいたんですが、見積金額がとても高くて「そんなにかかるものなのか」と驚きました。インターネットで検索をし、リフォームのポータルサイトで藤建設さんを発見。無料で見積もりを受けられるとのことだったのでリフォームの希望・条件を入力し問い合わせました。
Q：藤井さんに工事を依頼した理由はなんでしょう？
問い合わせ後、8社から連絡をもらったんですが、すぐに詳細な概算金額を提示してくれたのが藤井さんでした。今回は子供の入学のこともあり、期日内に対応いただけることを条件としていたのですが、ここもハッキリ「大丈夫です」と回答してくれた。他社は概算金額にも期日に関してもあいまいな回答でしたね。実際に家を見ないと判断ができないのでしょうけど。
あとは会社が家から比較的近かったのも会おうと思ったきっかけになりましたね。神奈川の会社からもご連絡いただいたんですがやはり近くの会社が何かあった時に安心かなと。ですから8社のうちお会いしようと思ったのは藤建設さんだけでした。
藤井さんに会ってみて、ダメだったらまた一から探そうと思っていました。実際にお会いするととてもまじめそうな方で。人柄もよくて安心できましたね。現場調査後の見積もりも概算時とほとんど差がなく、予算も初めの会社の半分ほどで収まるものだったので契約に至りました。
Q：リフォームが終わって感想はいかがでしょうか？
Aさん：そうですね。今回の家はそこそこ古くて。窓が開かないところがあったり建具に不具合があったり。そういう細かいこともお願いしたんですが調整を藤井さんがやってくれたのには驚いた。そんなことできるんだなぁって笑 職人さんがやってくれるのかと思ったから。
藤井さん：全然、自分でやっちゃいますね。建具の調整のような細かいことは職人さんにお願いしても後回しになることが多い。結果、「忘れてしまっていた」とならないように自分で解決できることはなるべくすぐにやるようにしています。
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