★★★★★
総合得点：4.6
| 対応・連絡の速さ | 4.5 |
| 提案力・説明 | 4.5 |
| 工事中の段取り・配慮 | 4.5 |
| 工事の仕上がり | 4.8 |
| 工事費用 | 4.8 |
| 約束・時間の厳守 | 4.5 |
| 他の人にもオススメしたい | 4.8 |
Q：リフォームをしようと思ったきっかけはなんですか？
両親が建てた築40年のこの家はあちこちに不具合が出ていました。特にお風呂は新しくしたくて、近所のガス屋さんに相談したら「300万くらいかかる」と言われ、だったら家全体のリフォームをやろうと思いました。
元の家は南側に寝室があり、北側にキッチンがある間取り。冬は寒くて家族がリビングに集まらないんです。また子供がリビングを通らず外出できる間取りだったのでよくないなと思って。家族でのコミニュケーションが増えるように、生活導線を変えるリフォームをしたいと思いました。
Q：リフォーム会社はどうやって探しましたか？
はじめは地元の工務店に相談していましたが、「規模が大きすぎてうちでは対応できない」と言われてしまいインターネットでリフォーム会社を検索。リフォームのポータルサイトを利用し4社に家を見てもらいました。他に1社、大手のリフォーム会社に自分達で相談会に出向き、合計5社に相談をしていきました。
Q：堀口さんに工事を依頼したのはなぜですか？
まず「見積もりの速さ」が好印象でした。他社はなかなか出してこない中、堀口さんは一番先に出してくれました。
また他社は「営業と施工が離れている」感じがありました。営業に来ている人と工事を監理する人が違うことによる心配がありました。その点、堀口さんは大工歴もあるし、堀口さんが現場を見てくれるというのも安心材料の一つでした。
あとはプランの自由度と対応力ですかね。他社で「いくつかのプランの中から選んでください」という限定的な提案をする会社もいて、私達がやりたいことを反映できないイメージがありました。堀口さんはこちらの要望には全部答えてくれた感じです。「できない」と言われたことはなかった。
私達の希望予算は「1500-2000万の間で」だったんですが、堀口さんの提案は1600万弱くらいで1番安かったのもあって、堀口さんに依頼することに決めました。
Q：リフォーム中の対応はいかがでしたか？
住みながらのリフォームではなかったから職人さんとしょっちゅう会っていた訳ではないのですが、みなさん感じがよかった印象です。
Q：リフォームを終えて感想はいかがでしょうか？
まず、南側にキッチン、リビングダイニングを持ってきて大正解でした。とても明るくて家族も集まってくる。リビングに子供部屋を隣接させたので顔を合わせる機会が増えました。子供部屋やトイレの壁紙は家族で話して好きなものを選びました。
あとはロフトの提案をしてくれたことかな。もともと物置として空間はあったんですが、開口部をつけて、中をクロス張りしてくれたので隠れ家的な空間になりました。主人がよくこもっていますね笑
堀口さんにエコポイントの申請書類を作っていただいたので40万円分くらいの買い物ができました。エアコンやお掃除ロボを購入しました。
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