ReformZineリフォーム人、だからこのひととリフォーム

対応・連絡の速さ	5.0
提案力・説明	5.0
工事中の段取り・配慮	5.0
工事の仕上がり	5.0
工事費用	5.0
約束・時間の厳守	5.0
他の人にもオススメしたい	5.0

Q：リフォームをしようと思ったきっかけはなんですか？

元飲食店だったこの家を購入した当初は建て替えを考えていました。大手ハウスメーカーのH社や同級生のいる新築会社に相談してプランと見積もりをもらって検討していました。が、新築にしてしまうと建てられる面積が小さくなるためフルリフォームできないかと考え出しました。

Q：由健に工事を依頼したのはなぜですか？

息子達が近くのリフォーム会社をインターネットで探してくれました。1月4日に数社に問い合わせしたのですが、由健さんだけがつながって、お正月にも関わらず翌日自宅を見に来てくれました。

今回は1階を飲食店、2階を自宅の店舗併用のリフォームをしたいと考えていていました。取れる壁はとってなるべく広く暮らしたいと由野さんに相談したところ、自宅を見ながらこの柱は外せる、外せないをアドバイスしてくれ、「耐震の知識があって頼れる」と感じました。他にもやりたいことを伝え「対応できます」と言っていただけたので、新築ではなくリフォームをすることに決めました。由野さんが信頼できそうだったので、他のリフォーム会社には相談せず、契約に至りました。

Q：リフォーム中のやりとりはいかがでしたか？

主人が香港で仕事をしている関係で家にはなかなか寄れず、電話とLINE中心にやりとりをしていきました。由野さんは施行中の写真をLINEで頻繁に送ってくれて「解体したらこの部分はこうなっていた」という報告も細かくしてくれ安心できました。

工事をしながら追加で要望を次々に伝えたのですが、嫌な顔せずに対応してくれましたね。「一生つきあいますので」と言ってくれたのも嬉しかった。1階の店舗部分に関してもアイデアをたくさん出してくれました。「お客様に出す水はセルフではなく自分で出した方がいい」とか「どういう座席配置がお客様が喜ぶか？」など踏まえて考えてくれました。

カウンターも由野さんの提案です。今の若い人ってひとりでカウンターでご飯を食べるんですね。多くの人が食事できるテーブル配置にすることができました。

お店のファサードのデザインもお任せしました。ファサードデザインは知り合いのデザイナーに相談していて3パターンの提案を受けたのですが、由野さんは13パターンくらい描いてくれて。色違い・雰囲気違いなどを変えて提案してくれて結果、由野さんの案を採用しました。入り口を決めてから、内装の色やデザインを決めていきました。

実は「リフォーム業社はあやしい人もいるから注意した方がいいよ」と建築会社を運営している友人に言われて、一緒に工事中の現場に行ってチェックしてもらったことがあったんです。友人は「由健さんの仕事いいよ」と言ってくれました。その時は耐震の柱をどうするかを打ち合わせていたのですが、その時の由野さんの悩み方はすごかったと。あれだけ考えてくれるなら信頼できそうだと言っていましたね。

Q：リフォームを終えて感想はいかがでしょうか？

この家は前の持ち主が飲食店をしていたこともあり、店特有の匂いがすごかったんですね。今回のリフォームですっかり消えましたし、内装も見違えるように綺麗になりました。お店自体はコロナの影響で開店が伸びてしまっていますが、まずはテイクアウトだけスタートしたいと考えている話を由野さんにしたらテイクアプト用のテーブルを提案してくれて作ってくれました。

これからも家の事でやりたいことがでてきたら都度由野さんに相談していくと思いますよ。