★★★★★
総合得点：4.9
| 対応・連絡の速さ | 4.8 |
| 提案力・説明 | 5.0 |
| 工事中の段取り・配慮 | 4.8 |
| 工事の仕上がり | 4.8 |
| 工事費用 | 5.0 |
| 約束・時間の厳守 | 4.9 |
| 他の人にもオススメしたい | 5.0 |
Q：リフォームをしようと思ったきっかけはなんですか？
結婚後、新しい住まいを探し始めました。当時は新築マンションや建売戸建の購入を検討していたのですが、ゆくゆくは地元に戻る可能性を考えると立地のよい中古マンションを購入して、リフォームして住むことも選択肢としては「あり」と思えました。
Q：リフォーム会社はどうやって探しましたか？
ご主人：私の同僚が住まい探しの時にお世話になったという不動産屋さんを紹介してもらい、物件を回りはじめました。その不動産屋から紹介してもらったリフォーム会社がメイクアップの荒口さんでした。
荒口さんとは「どんな暮らしをしたいか」を打ち合わせし、物件見学の際には同行いただき、理想の暮らしをするためにリフォーム費用がいくらかかるかを教えてもらいながら、物件購入の検討をしていきました。
Q：メイクアップに工事を依頼したのはなぜですか？
物件見学をしながら、的確なリフォームのアドバイスを頂けたことが決め手になりました。
当初、私たちの希望は「3LDKを2LDKに」「床の段差をなくしたい」「アクセントウォールをつくりたい」といったざっくりしたものでした。それを荒口さんに伝えるとプロの視点で、生活がしやすいような細かい提案をしてくれました。相談した内容プラスアルファを返してくれましたね。
例えばテレビの裏のアクセントウォール。今は濃いめのグレーですが、もともとはもっと薄い色をイメージしていました。が、「その薄さだと他の壁と同じ色に見えるので、濃くした方がいいですよ」とアドバイスをくれました。間違いを間違っているとはっきり言ってくれるのが、私達にはとてもよかったです。押し付けることはなく、丁寧にコミニケーションを取ってくれたと思います。
Q：リフォーム工事中はいかがでしたか？
このマンションは共有部分が思った以上に多くて、トイレなど工事が難しかったようでしたが、きちんと収めていただきました。
元々、脱衣所に洗濯機置場があったのですが、スペースが狭いので、キッチンの横に設置してもらいました。これも荒口さんのアドバイスで、洗った洗濯物をベランダまでも持っていきやすく、家事動線が楽ですね。
工事中に「予定していた間取りを変更したい」と相談した際も快く対応してくれました。カーテンを設置した壁をずらし、より広い空間に出来ました。
私達は近所に住んでいたので、結構な頻度で様子を見に来ていました。職人さんともお話し「すごいよくなりましたね」と褒めてくださって、とても感じがよかったです。
驚いたのはアクセントウォールの直し方です。部分的に不備があり、修正をお願いしたのですが、なんと全面を張り替えてくださって。質の高い工事を提供しようとする姿勢に感心しました。
Q：リフォームを終えての感想・お気に入りの場所を教えてください
「たのしかった！」「やっと我が家ができた！」というのが率直な感想です。荒口さんに対しては「いい先生がいて、導いてくれた」と思っています。
ご主人：私はソファーのあるリビングがお気に入りです。間取りを2LDKにすることで大きめのソファーを入れることが出来ました。
奥様：収納が増えたことが嬉しいですね。元々は押入れだった箇所を収納にしてくれ、リビング、寝室共に収納が増えました。玄関の靴箱も荒口さんの提案で、広くつくっていただきました。
