ReformZineリフォーム人、だからこのひととリフォーム

Q：リフォームをしようと思ったきっかけはなんですか？

賃貸住宅に3年くらい住んでいて更新が近づいてきていました。どこか購入しようと物件を探していた時、主人の父が住んでいたマンションの1階を購入し、移り住むことになったんです。そこで父からこの部屋を購入し、リフォームをして家族で住むことになりました。

Q：池田さんに工事を依頼した理由はなんですか？

リフォームのポータルサイトに主人の父が問い合わせをしてくれました。セブン企画とA社、そして自分たちでネットで探したB社の3社に現場調査に来てもらい、話を進めていきました。

A社は少しピントがずれていた感じがしました。私たちは家全体のリフォームを検討していたのですが、はじめからかなり細かいところをヒアリングしていました。襖はなおしたいか、クロス・床はどうしたいか、この部屋はどうしたいか？。その後、いただいた提案も普通に綺麗になるだけのプランでおもしろみがなかった。

B社は現場調査に来ていただいた後、事務所に出向き、自然素材の床材のサンプルを触ったりしながら検討を進めました。素材にはこだわりがある会社で、こちらの話は本当によく聞いてくれる担当者でしたが「こうしたほうがいい」という提案がなかったんです。

セブン企画さんは「どういうイメージのリフォームを考えているか」から話を聞いてくれて理解してくれ、イメージを反映させた提案をいただきました。他の2社では言ったことに対する回答がずれているということが何回かありましたが、セブン企画さんはなかった。信頼できると思いました。

打ち合わせを進める中でかなり細かく要望を出しました。限りある予算の中でうまくやりくりしていただけたのもよかったです。例えばシステムキッチンに交換することも検討していたのですが、「狭くなってしまうからという理由でタイルをパネルに張り替える工事のみ実施しましょう」という提案をいただいたり、「コンロ・鍵交換は自分達で専門業者に依頼したほうが安いですよ」とか。

湿気対策の提案もいただきました。北側の窓やトイレ、脱衣所は湿気がこもりやすいらしく、クロスがかなり剥がれてしまっていました。「漆喰はクロスと比べ単価が高いため、湿気の多いところのみ漆喰を塗ってコストを抑えましょう」と提案してくれました。北側の二重窓の部分にも漆喰を塗っています。

細かい要望にも1つ1つ丁寧に回答してくれるし、セブン企画さんからの提案も的確なので納得感がありました。その後、契約に至りました。

Q：リフォームを終えてみてご感想はいかがでしょうか？

予算内でコントロールしていただいてとても満足しています。家族3人で快適に過ごしていますよ。

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