★★★★★
総合得点：5.0
| 対応・連絡の速さ | 5.0 |
| 提案力・説明 | 5.0 |
| 工事中の段取り・配慮 | 5.0 |
| 工事の仕上がり | 5.0 |
| 工事費用 | 5.0 |
| 約束・時間の厳守 | 5.0 |
| 他の人にもオススメしたい | 5.0 |
2020年4月に盆栽鉢の展示販売店「大和魂」をオープンしたH様。株式会社ライズワークス・溝口さんとの出会いからリフォーム工事の評価までお聞きしました。
Q：リフォームをしようと思ったきっかけはなんですか？
会社を退職して、元々趣味だった盆栽鉢の専門店を自宅に併設したいと思い、リフォームを検討しはじめました。ちょうど妻もキッチンのリフォームをしたいと言っていたので相談に乗ってくれる会社を探しはじめました。インターネットでリフォームのポータルサイトを利用し、2社に現場調査に来てもらうことに。そのうちの1社がライズワークスさんでした。
Q：なぜ溝口さんにリフォームをお願いしようと思ったんですか？
ポータルサイトからライズワークス を紹介された後、溝口さんから電話が来て「明日これる？」と聞いたら「いけます！」って元気よく返ってきた笑 翌日お会いして自宅を見てもらったら、家の構造上、抜けない壁が複数あることを教えてくれて。自宅に併設するより、近くで店舗を借りた方がよさそうだと判断できました。
溝口さんは1時間くらい話をしてみて「嘘をつかなさそうな人だな」と感じました。かみさんも「温和そうな人」って彼を気に入っていたので、現場調査後、3日くらいしてから溝口さんに電話して「まずはキッチンのリフォームをお願いしたい」と伝えました。
施主のH様。盆栽鉢専門店「大和魂」のオーナー。
株式会社ライズワークス ・溝口さん。
Q：リフォーム中はいかがでしたか？
その後、僕は店舗の物件探しをはじめて、自宅から五分くらいのところにいい部屋が見つかった。溝口さんにも見てもらって内装リフォームをお願いすることに。
元々持っていたソファーや棚を見せてこれを利用したいことと、茶系でセンス良くしてほしいとオーダーをしました。茶ベースで「天井は黒にした方が空間は引き締まる」とか「壁はそのまま使えるので施工せず予算を抑えましょう」と提案をしてくれました。
あと、造作で棚の作成をお願いしたんだけど、すごく腕のいい大工さんがつくってくれた。はじめ寸法を間違えていてすごく大きな棚ができたんだけど、鉢を置いてみたらとても座りがよくて。この大きさにしてよかったですね。工事が終わって自宅から棚やソファーを運ぶときも溝口さんが軽トラで手伝いにきてくれた。本当、工事以外にもお世話になりましたよ。
キッチンは溝口さんと一緒に相模原のLIXILのショールームに行って、入り口付近に展示してあった「リシェル」ににすぐに決めました。かみさんとも意見がぴったり一致したんです。その後、溝口さんに見積もりを作ってくれて1週間くらいでLINEで送ってくれたんだけど、「字が小さくてみづらい」って話したら、自宅に説明に来てくれました。
Q：リフォームを終えてみてご感想はいかがでしょうか？
店舗に関してはとてもいいものにしてもらいました。イメージどおり。満足しています。キッチンの前の壁は構造上、一部抜けない箇所があったんだけど、吊り戸棚をとって腰壁を作成したりと広くて明るいキッチンにしてくれました。
自宅のリフォームは本当はキッチンだけのつもりだったんだけどね、ショールームで最新の設備を見たら変えたくなってしまった笑 お風呂、トイレ、洗面所のリフォームも追加で溝口さんにお願いしているところですね。
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