CASE70 有限会社セブン企画　S様

Q：リフォームをしようと思ったきっかけはなんですか？

築20年以上が経ち、住まいのあちこちで修繕したい部分や気になるところが増えてきたことが一番のきっかけです。

また、娘が自立して夫婦二人暮らしになったので、これからの生活をより快適に過ごせる住まいにしたいと思い、リフォームを考えるようになりました。

Q：リフォーム会社はどうやって探しましたか？

インターネットで「リフォーム 横浜　口コミ」と検索して、特に口コミや評判を気にしながら探しました。リフォーム会社紹介サイトには登録せず、自分で気になった会社を調べて直接問い合わせました。

大手よりも、親身になって相談に乗ってくれそうな会社がいいと思っていて、その中で女性の経営者がいらっしゃるセブン企画さんに興味を持ちました。評判も良く、気軽に相談できそうだと感じたのを覚えています。

Q：セブン企画の池田さんに工事を依頼したのはなぜですか？

2社で見積もりをお願いしましたが、金額はほとんど変わりませんでした。セブン企画さんにお願いしたのは、担当の池田祐介さんや川辺さんの対応がとても丁寧で、安心感があったからです。

メールの返信がとても早く、質問にもその場で答えてくださることが多く「持ち帰って検討します」ということがほとんどありませんでした。やり取りがスムーズだったので、信頼してお任せできると感じました。

特に印象に残っているのが、インターホン横のコンセント移設の相談です。他社では難しいという説明でしたが、セブン企画さんは「現場を見ながらやってみましょう」と前向きに考えてくださったんです。

家族からは「そこまで気にしなくてもいいんじゃない」と言われていた場所だったのですが、川辺さんが「毎日目に入る場所だから気になりますよね」と共感してくださって。その言葉がとても嬉しく、「この会社なら私たちの思いを大切にしてくれる」と感じてお願いすることに決めました。

Q：リフォーム中のやりとりはいかがでしたか？

工事は約2週間で、鍵を預けてお任せしました。当初は住みながらの予定でしたが、猫がいたこともあり、ホテルに滞在して工事を進めてもらいました。おかげで工事もスムーズに進み、私たちもストレスなく過ごすことができました。

工事期間が少し延びましたが、その理由もきちんと説明していただき、電話でのやり取りもすぐに対応してくださったので、不安を感じることはありませんでした。

また、クロスを貼り替えた後に通気口の汚れが目立つことを教えていただき「一緒に交換しましょうか」と提案してくださったのも嬉しかったですね。照明の位置を変更した際も細かな部分まで調整してくださり、お気に入りの照明がきれいに収まるよう仕上げていただきました。プロならではの気配りを随所で感じました。

Q：リフォームを終えて感想はいかがでしょうか？

家全体が明るくなり、毎日過ごすのが本当に気持ちよくなりました。特にリビングの扉はガラス面が多いデザインを選んだことで光がたくさん入り、以前より明るく開放的な空間になりました。アクセントクロスもとてもおしゃれで気に入っています。

一番のお気に入りは、ずっと気になっていたインターホンまわりです。コンセントを移設していただいたことで見た目がとてもスッキリし、棚も取り付けてもらって、今では家の中で一番好きな場所になりました。

思いに寄り添いながら、一つひとつ丁寧に対応していただけたので、とても満足しています。またリフォームをする機会があれば、ぜひセブン企画さんにお願いしたいと思っています。

家がきれいになったことで、以前から欲しかったフロアランプも思い切って購入しました。新しい空間に飾るのが今からとても楽しみです。

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