LINEについて
編集長 黒田
ここでは当サイトの問い合わせ方法のひとつである「LINE」について、詳しく解説します！
【1】LINEの利用者数は？
当サイトではLINE株式会社が提供する「LINE公式アカウント」を利用し、リフォーム検討者とリフォーム会社の担当者との間で直接LINEでのメッセージのやりとりを行います。LINEの国内アクティブユーザーは8300万人で（2020年3月現在）国内において最も多くのユーザー数を誇るSNSです。2020年には厚生労働省の新型コロナウィルス対策のため、国から全国調査に協力を要請されたことも記憶に新しいかと思います。LINEはいまや生活インフラとして定着したと言えます。
 出典：ferret |
 出典：Line Business Guide 2020年1月-6月期 |
年齢別利用率では「自宅のリフォーム」検討者のボリュームゾーンである50代：82.6%、60代：52.8%、また「中古を買ってリフォーム」検討者のボリュームゾーンである30代：93.4%、40代：87.7%をしめます。30〜50代は80％以上、60代も2人に1人が利用しているSNSですから、みなさんが使い慣れているLINEを採用することによって気軽にお問い合わせいただけるようにしました。
【2】LINEの機能について
①匿名で問い合わせできます。
→ご存知の方も多いかと思いますが、LINEは表示名をニックネームで登録できますので、匿名問い合わせができます。
※「LINEみんなの使い方ガイド」より「表示名やプロフィール画像を設定する」
②ブロック機能が使えます。
→友だち追加後、やりとりが不要となった場合はブロックをすることでトークを受信しないように設定できます。
※「LINEみんなの使い方ガイド」より「友だちをブロック／ブロック解除する」