ReformZineリフォーム人、だからこのひととリフォーム

工事完了後のチェックの際、不備のあった箇所を指摘をすると快く手直ししてくださいました。システムアートの職人さん達は対応が気持ちのよい方ばかりで、一仕事・一片付けが徹底されており、丁寧な仕事をしてくださったと思っています。お忙しい時期だったかもしれませんが、こちらのマンション提出物の時は（こちらの確認不足で遅れてしまい）すぐ対応していただき感謝しております。ありがとうございました。

システムアート湘南さんはこの家でできること・できないことをはっきり言ってくれたのと、予算の中でできることを私たちの案ベースでさらに提案してくれました。提案してくれた内容を取り入れて概算見積をお願いし結果、見積の提示額はシステムアートさんが３社の中で一番高かったのですが「この会社ならいい仕事をしてくれそうだ」という信頼を感じ、施工をお願いしました。

担当者のよかったところ
・担当者の人柄（話しやすさ、マナー・態度など）
・アドバイスが的確でわかりやかった
・素早い対応
・提案力があった
・自分の要望を理解してくれた
・リフォーム知識が豊富だった
・施工技術が優れていそう

同時検討したリフォーム会社数
3社

リフォームを終えてのご感想
堀口さんはこちらの希望する予算や内容を聞いたうえで、アドバイスや提案をしてくれました。堀口さんからは「家を一緒につくっていく」というスタンスを感じられました。結果、最初に思い描いていたリフォームより、さらに良い内容の工事ができたと思っており、大変満足しています。

他社のように安さを売りにしてこちらの気を引かせたりするのではなく、予算とのバランスなど、現実的な事を正直に話してくれて「希望を実現するためにはどれを妥協するべきか」という相談にも親身になってのってくれました。

金額は３社中１番高かったので決して安いわけではなかったですが、金額にに見合った仕事ぶりだったと思います。もしもまたリフォームを考えることがあるなら、間違いなく堀口さんに相談させていただくと思うし、友人たちがリフォームを考えていたらシステムアートさんをお勧めします。

初めて現地調査に来ていただいた時から他社とは仕事に対する態度が違うと感じていました。堀口さんの気楽に何でも話せる人柄が決めてになったんだと思います。初めてお会いしてから見積書を提示いただくまでの提案内容と対応の早さも決めてとなりました。

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素敵なリフォームをしていただきをありがとうございました。気兼ねなく友人を呼べる家になりました。
実は現地調査の時点で母は「システムアートさんにお願いしたい」と言っていました。堀口さんの話やすい人柄が良かったんだと思います。
リフォームを進める中で急にプランを変更したこともありましたが、迅速に対応して頂き感謝しております。職長さんも気軽に相談が出来る人で、工事中は逐一確認の連絡をくれるので安心してお任せできました。今後もメンテナンスを含めて宜しくお願いします。

WEB上での口コミの評価がよかったので相談をしました。ご担当者には要望をきちんと理解いただき、提案をいただけました。他社と比べると極端な安さやお値引きは期待できなかったですが、そのことが逆に信頼できる要素になりました。

床下収納の施工の部分で、発注ミスによる材料不足や釘が飛び出しの状態になっていたこと、見切処理仕上がりの精度が良くなかったことがあり段取り・配慮に関しては３にさせていただきましたが、全体的にはデザイン、機能共に自分たちが思っていたよりよく仕上がっていて大変感謝しています。自分たちの要望をしっかり理解いただきプロならではの提案をたくさんしていただきました。窓口担当の方と技術の方との連携もよく、安心してお願いできました。またリフォームをする機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

造作家具をリーズナブルな価格で作成できること、無垢材のフローリングの施工実績があり慣れていていることなどが決め手でした。

リフォームを終えてのご感想
大手の会社にはなかったアットホームさがよかったと思います。今回は造作家具を含め、こだわりのリフォームをお願いしました。職人さんの手作業で仕上がるものですので100％完璧とは言えませんが全体的には満足です。またリフォームをする機会があればお願いしたいと思っています。

ネットでの評価が高かったのと、見積書で出していただいた工事費が他社と比べてかなり安かったため。

リフォームを終えてのご感想
堀口社長自らが窓口となっていただいたので、安心して検討を進めることができました。堀口さんのお嬢さんの対応がとても信頼でき、よいアシストぶリだなと感じました。今回は住みながらのリフォームでしたが、職人さんをはじめ、工事中の気遣いも素晴らしかったです。工事の仕上がりも希望通りで堀口さんにお願いしてよかったと思いました。

今回は木造3階建ての一戸建の1階の一部を飲食店へのリフォームを検討していましたが、まず、希望通りにリフォームできるのかがわかりませんでした。調理設備等の設置も考えないといけないのため、きちんと相談ができる業者さんを希望していました。他に相談したリフォーム会社は、経験がないなどの理由によりお断りされてしまいましたが、システムアートの堀口さんは店舗リフォームの経験が豊富にあり、WEBサイトの評価が良かったので相談したこと、会った際の対応を見て契約に至りました。

特殊なリフォームに対応して頂き、ありがとうございました。

タイル貼りの風呂からユニットバスへのリフォームをお願いしました。できるなら可能な限り浴槽をサイズアップしたいと希望していました。堀社長自ら対応してくれ、他社にはない的確な提案をいただきました。相談を進める中で、人柄のよさと誠実さが契約の決め手となりました。

引き渡し後、1ヵ月が経過しましたが快適に使用できています。希望どおりの浴室で家族も皆、大変喜んでいます。養生〜解体〜施工〜清掃に至るまで職人さんが丁寧な仕事をしてくれ、仕上がりにも満足しています。今年はとても暑く、猛暑の中での作業となり皆さんにはとても感謝しております。ありがとうございました。

堀口さんに積極的な提案を頂けたこと、見積書のリーズナブルさが決めてとなりました。また「住みながらリフォームしたい」という当方の要望にできる旨をきちんと説明してくれ安心感を覚えました。

築後20年たって、キッチンのコンロやシンクを新しいものに変えたいが、せっかくなので妻の希望のアイランドキッチンのようなオシャレで使い易いキッチンを検討したいと思っていました。 堀口さんから提案いただき浴室をはじめその他のリフォームも検討しはじめました。

リフォーム工事が始まると各作業ごとの職人さんの人柄がよく気持ちのいいやりとりができました。また当方にきちんと確認しながらの作業進行をしていただき安心して工事を任せることができました。工程ごとに状態を確認をさせていただけることで、都度当方の要求に色々と応えていただき満足のいく仕上がりになりました。

掘口さんからは「工事完了後も不具合があればいつでも言ってください」とおっしゃっていただき、工事後も安心感があるのと、堀口さんに任せてよかっという思いです。ありがとうございました。

システムアートさんのHPに載っていた職人さんたちの写真がとてもよい印象だったため問い合わせをしました。堀口さんがこちらの話をよく聞いてくれ、親身になって相談に乗ってくれたことが決め手になりました。

水まわりが所々壊れてきていて、どうせリフォームするならキッチン、浴室、トイレ、洗面所を一気に直したいと思っていました。またリフォームに伴い引っ越しはせず、住みながら工事をして欲しいと思っていました。堀口さんにはこちらが納得いくまで話を聞いてもらい、打ち合わせに付き合っていただきました。家族全員の話も聞いて要望を取り入れてくれて、工事中の急遽のお願いも嫌な顔せず対応してくれました。大手リフォーム会社ににない暖かさのある会社だと思いました。

WEBに掲載されていたリフォーム評価がよかったのでコンタクトを取りました。会社が自宅から近かったのと、希望の工事時期に対応いただけるとのことだったのでお願いすることになりました。

タイルの風呂桶が水漏れするためリフォームを検討しました。掘口さんには「機能性は重視しつつできるだけ安くしたい」と相談しました。新しいお風呂に満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

私たち家族は既にリフォームを2度経験していたのですが、担当者の人柄・見積価格・工事作業の全てにおいて、今までお願いしたどのリフォーム会社よりもズバ抜けてよかったです。そして何より堀口さんの人柄がトコトンよかったです。

他に相談していたリフォーム会社の中には予算と希望工事内容を聞いてお断りされる会社もいる中、堀口さんは率先して両親に提案をしてくれ、側にいない娘の私にも後からメッセージで細かく状況を説明してくれました。リタイヤした両親の懐を配慮くださり価格が上がらないよう、あれやこれやと要らぬリフォームは勧めずに必要な箇所を絞り、その中で最大限のパフォーマンスのリフォーム施工をしてくださいました。職人さんも堀口さんのご指導の賜物か、みなさんとても優しく丁寧で「皆が皆いい方達だった」と両親も喜んでおりました。

昭和40年代の古い戸建てでお風呂はバランス釜でとても寒い、キッチン・トイレも古いので予算内で両親が住みやすい家になればと思っていました。堀口さんには色々な条件を指定したのですが、全て快く引き受けてくれました。「長年住んでいた家がこんなに綺麗になるとは」と感激しています。取り置きをお願いしていたタイルも無事受け取り、ここまで丁寧にしていただき本当に、本当にありがとうございました！

堀口さんが元大工だったとのことで施工に関しては安心できると思いました。また堀口さん自ら打ち合わせに来て頂き、設計士の村上さんと一緒に相談させてもらえたことも安心材料でした。

家が狭いため、リフォームをしても自分の希望が叶えられるか心配していましたが、おふたりが色々提案してくれました。他社のリフォーム会社さんには「これは無理です」とお断りされた部分も、設計士の村上さんと相談して下さり、思っていた事が実現できました。「何とかしてあげたい」というプロとしての気持ちが伝わってきて大変嬉しかったです。

WEBでの評価が高かったことに加え、自社の職人さんが対応してくださるのがいいと思い相談しました。堀口さんと設計士・村上さんのお二人の人柄がとてもよかったことが決め手です。毎回打ち合わせがとても楽しかったです。

何度も打ち合わせをする中でこちらの要望をしっかり聞き取り、どうしたら叶えられるかの的確なアドバイスをしてもらえました。複数のリフォーム会社と相見積もりをしましたが、こちらの価格は適正範囲内と思われ、納得して工事を依頼できました。

リフォームの各工程では色々な方が関わりますが、工事期間を通して一人の大工さんが統括で現場に入って下さるやり方なので、気が付いたことや要望事項を都度その場で相談できてとてもありがたかったです。実際にリフォームが始まると細かい要望や変更点が出てくるものですが、一つ一つ丁寧に応じて頂きました。どの大工さん・職人さんも礼儀正しく、マナーもとても良かったです。

「住みながらのリフォームはストレスが溜まる」と聞きますが、大工さん・職人さんとのやり取りでストレスを感じるようなことがなかったのは恵まれていたと思います。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

決め手となった一番のポイントはシステムアート湘南の社員の方々の人柄のよさと、親身に寄り添ってくれる真摯で迅速な対応です。本物のプロの建築家・職人さんが集う信頼できる会社であると感じました。今回のリフォームを検討し始めた際に、数社に見積り依頼をしました。どの会社も現場調査・施工図・見積書と流れは一緒なのですが、システムアート湘南は堀口さんをはじめ、対応力が違いました。堀口さんにお願いすれば「きっといい家をつくってもらえる気がする」「理想の住まいを一緒につくってもらいたい」そう感じたからです。

家族にも相談したところ、満場一致でシステムアートさんにお願いしようという事になり、正式に依頼させて頂きました。竣工し住み始めてみて、改めて御社にお願いをして「本当によかった！」と心から感じております。

御社との出会いがこの素敵なリフォームの原点だったと思います。堀口社長をはじめ、御社の素晴らしい社員の方々のおかげで、リフォーム開始前の不安感が一気になくなり、気づけば新たな住宅に出会える事へのワクワク感でいっぱいになっておりました。腕はもちろんのこと、きめ細かい説明と提案をしてくれたからだと思います。

住み始めてみて、住宅でこんなにも暮らしと気持ちが変わるものなのかと住まいの重要性を改めて感じました。日々の暮らしに大きな希望の光が入ってきたかの様に、充実した快適な日々を送っております。親身に寄り添ってくださる御社の姿勢・心遣いや腕、心のすばらしさに、家族一同感謝しております。こちらの都合でタイトなスケジュールの中、設計図以上の住宅をつくって頂き感謝しております。期待を遥かに上回る住まいに仕上げてくださり、感動しております。最高の住まいを手がけて頂き、本当にありがとうございました。

話しやすさと社長の職人としての知識を信頼した。また、最大のリフォーム目的であった、結露対策が確実に実施できる施工提案であった。
施工後は、予想通りの効果が発揮され、表のリフォームというより、見えないところのリフォームが出来、その結果、住み安い健康的な住まいに変えることができた。

数社の中からこちらの会社さんに決めて良かったと思っています。丁寧な対応もさることながら、任せていても安心できる施工仕上がりに非常に満足しています。堀口社長が元大工ということで、施工への指示が的確に行われ、それを受ける現場管理の方も指示をしっかりと具現化させるチームワークが出来ていて、とても安心できましたし、私は週1回しか現場を見に行けませんでしたが、その中での確認やお願いも現場管理の方が確実に堀口さんに伝え、実施することでこちらの要望もしっかりと受け止めてもらえました。
出来上がりは、予想以上に満足するものです。大きなお金を使いましたが、それ以上の満足感です。これも堀口社長をはじめ、スタッフのみなさんのおかげだと感謝しています。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

現地調査の対応がだったことと、初めのプランの打ち合わせで堀口さんが好印象でした。また「安くはない、でも高くもない。適正価格です」という同社のポリシーに共感できたことも理由のひとつです。他には会社が近かったこと、こちらの思い描くイメージとセンスを理解してくれていると感じたこと、自社職人が施工してくれることなどです。

プランの打ち合わせからいろいろとわがままな要求をしましたが、堀口さんにはいつも丁寧に対応していただきました。堀口さんのアドバイスが豊富な現場経験に基づいていると感じられ、安心してお任せすることができたと思います。職人さんもキッチンのダクトの収め方、クローゼットの入口の造作など労を厭わずに手をかけていただき、螺子やコンセントの色など、細部に渡り配慮が行き届いていました。チームの皆さんが、それぞれ自分の仕事にプライドを持ち、誠実に仕事に取り組んでいるのが印象的でした。期待以上の仕上がりで、とても満足しています。

・ネットでの口コミ評価がよかったこと
・システムアート湘南のホームページが充実していたこと
・見積りに来ていただいた堀口さんのの応対がよかったこと
・見積提示価格に納得できたこと

現地調査をしていただいた際の的確なアドバイスと堀口さんから「わからない事は何でも質問して下さい」とおっしゃっていただいたおかげで、素材選びから費用面まで納得して工事を進めることが出来ました。職人さんも気持ちのいい方で、毎日の掃除も隅々までとても綺麗にして下さいました。システムアート湘南さんは自社でかかえる職人さんとのことで、対応がきちんとしていると感じました。仕上がりはやはり自然素材を専門に扱う御社だからですね。あの価格であの素材でリフォーム出来て本当によかった。大満足です。

堀口社長が元大工の棟梁だったそうで、こちらの質問にもその場でお返事がいただけ、話が早かったです。また、会社は小規模ですが資材の調達力は高いと感じました。

堀口さんはリフォーム素人の私達にも自由に提案させてくださるお人柄で大変助かりました。最後までセンスを信用していただき「全然今までと違う家・他にはない家」を実現する事ができました。予算内に収めていただけた事も感謝しております。